Llamadas

En este módulo podrá ver las llamadas que han pasado por la centralita, ya sean llamadas entrantes, salientes o internas entre extensiones.

En primer lugar en la parte superior puede elegir el tipo de llamadas que quiere consultar: Todo, Salida, Entrada e Interna. Debajo del selector de tipos podemos Buscar algún número de teléfono y limitar los resultados por fechas. Si pulsa sobre el icono del calendario podrá seleccionar la fecha en un calendario. Si Pulsa sobre el botón de buscar ejecutará las fechas y las busquedas que haya configurado obteniendo el resultado.

Otra manera de filtrar las llamadas es pulsar sobre la nube de etiquetas en azul de la parte superior derecha. De esta forma filtrará aquellas llamadas con la etiqueta que le interese.

Si la llamada ha conllevado una grabación podrá escuchar el audio de la misma en la columna Grabación o incluso descargarse un MP3 con dicho audio.

También puede obtener un listado de las llamadas en PDF, XML o Excel pulsando en los botones de color naranja situados en la parte superior e inferior del listado.