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    Mujer hablando por teléfono

    Centralita en la nube – qué es y cómo funciona, ¿merece la pena?

    A día de hoy, una centralita en la nube, también conocido como centralita virtual o centralita telefónica virtual VoIP, es esencial para cualquier empresa. Explicado en pocas palabras, es un software que permite transformar en datos las llamadas telefónicas, de forma que se producen a través de internet. Descubre también todas nuestras aplicaciondes VoIP con … Continuado

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    Aparato para grabar conversaciones telefónicas

    El mejor plan de acción para incrementar ventas en Call Center en 2022

    2022 es un año marcado por el (supuesto) fin de la pandemia. Hemos cambiado todos mucho tras el coronavirus, en especial nuestros hábitos. Nos hemos acostumbrado a consumir más a distancia y nos hemos vuelto más sensibles tanto a acciones de telemarketing como a comprar por internet. Esto es algo que no ha pasado desapercibido … Continuado

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    Mejor grabador de llamadas. Monema

    Cómo montar una centralita IP, ¿merece la pena hacer una casera?

    Montar una centralita telefónica IP es uno de los pasos más importantes y relevantes que darás como empresa de comunicación o de venta de productos . Queremos abaratar lo máximo posible con nuestra centralita virtual, pero montar una casera es un tremendo error. Y lo sabemos porque un gran número de nuestros clientes han intentado … Continuado

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    Trabajando en tu telefonía

    La mejor app VoIP para Android y iPhone, ¿cuál es la más top para empresas?

    Si tienes una empresa, seguro que sabes las ventajas que una app VoIP puede tener para tu negocio. Las aplicaciones VoIP son aquellas que transforman los smartphone de tu empresa en teléfonos para llamar a través de internet. De esa forma, ahorras en tus llamadas telefónicas, pero no solo eso, también podrás conectarla con servicios … Continuado

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    Mejor grabador de llamadas. Monema

    Configura el horario de tu centralita en vacaciones

    Se acercan unos días de descanso y el cambio de horario de atención a tus clientes. Siempre os recomendamos que cambiéis los horarios de atención telefónica en los festivos y vacaciones, para no crear confusión entre vuestros clientes. Por otra parte, si tienes activado el desvío a tu teléfono móvil y no configuras el horario … Continuado

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    Novedades centralita virtual Fonema

    ¿Merece la pena una Centralita virtual con software libre o no?

    A la hora de contratar una centralita virtual para tu empresa, seguro que lo primero que has hecho es mirar opciones de centralitas virtuales con software libre o gratis, ¿verdad? En este artículo te explicaremos los pros y los contras de esa decisión.

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    Grabación de llamadas. Monema.es

    Cómo recopilar datos de clientes a través de llamadas telefónicas

    Una empresa que trabaja con llamadas telefónicas, que está llamando a sus clientes y recibiendo llamadas para vender productos o servicios, no puede dar una llamada por terminada cuando se cuelga el teléfono. Lo que se ha hablado, como el estado y la relación que tiene ese cliente con la empresa y el resultado de … Continuado

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    grabación de llamadas. Monema.es

    Teléfonos inalámbricos para centralitas de empresas, ¿cuáles son los mejores?

    ¿Estás pensando en dar el paso en tu empresa? Si tienes un call center o necesitas un servicio de telefonía avanzado, necesitas con con una centralita y con teléfonos inalámbricos que te sirvan para sacarle el máximo partido. En Monema ofrecemos soluciones de todo tipo para esta problemática, incluso convirtiendo un smartphone en uno a … Continuado

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    Cómo tener una centralita virtual para los móviles de mi empresa en España

    Una centralita virtual también puede ser una centralita móvil. Si tu equipo trabaja con teléfonos móviles y smartphones por todo el territorio nacional, necesitas contar con una centralita IP que también trabaje con ellos. Por ello, en Monema, especialistas en telefonía en la nube, hemos desarrollado la app Fonema, ¿y qué es Fonema? Pues justo … Continuado

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    Novedades centralita virtual Fonema

    Llamadas por VoIP, ¿mejor con App o con teléfonos para empresa?

    Cuando estamos pensando en contratar un servicio de llamadas por VoIP para nuestra empresa, te puede asaltar la duda de si lo haces a través de apps y software o mediante la instalación de teléfonos de llamada en la nube. El resultado es muy similar, pero, en 2022, lo mejor es elegir hacerlo a través … Continuado

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