Centralita telefónica virtual en una app

Fácil de usar. Perfecta para su negocio.

Disponible en Google Play
Disponible en App Store
Windows Linux macOS
Teléfonos IP

1 número independiente del de su móvil

Bono mensual de 500 minutos a fijos o móviles

Desvíos horarios, transferencias, grabación de llamadas e integración con CRM's

9,50€/mes por usuario (IVA no incluido)

AUMENTE LA PRODUCTIVIDAD Y MEJORE LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
CON NUESTRA CENTRALITA VIRTUAL

¿Qué puedo hacer con FoneMa?

La app de centralita virtual FoneMa se adapta a las necesidades de cualquier empresa debido a su versatilidad y fiabilidad.

FoneMa incluye un número adicional de empresa. Podrá hacer y recibir llamadas utilizando ese número como identificador, permitiéndole dedicar el número de su móvil para su uso personal.

Además podrá utilizar Whatsapp for Business con dicho número permitiéndole separar uso profesional y personal.

Si activa la opción de grabación, cualquier llamada que haga o reciba con la app quedará registrada en la nube. Podrá consultarla y escucharla a los pocos segundos de finalizarse.

Si en su empresa utiliza algún CRM, con FoneMa le permite integrar su telefonía. Cuando reciba una llamada, el número se buscará en su CRM para mostrar el nombre del contacto en su móvil o teléfono IP. También podrá hacer llamadas haciendo clic en la ficha del cliente y anotarlas incluso hasta con las grabaciones correspondientes.

FoneMa le permite hacer y recibir llamadas en todo tipo de dispositivos: en su móvil, teléfono IP, o incluso en un fijo. Cada usuario puede configurar cómo quiere ser localizado al recibir una llamada: en su teléfono IP, móvil, en un fijo…

Toda la potencia de una centralita virtual

Con FoneMa su empresa dispondrá de un servicio telefónico de calidad y preparado para ofrecer la mejor atención a sus clientes. Los planes de FoneMa incluyen todos los servicios necesarios para su empresa sin coste añadido.

FoneMa Precio adicional
Listado de llamadas en tiempo real 0€
Grabación de llamadas en la nube 0€
Varios identificadores de llamada 0€
Bono de minutos a fijos y móviles 0€
Integración con CRMs 0€
Locuciones de bienvenida 0€
Grupos de salto 0€
Desvíos por horario 0€
Música en espera configurable 0€
Transferencias a otros usuarios 0€
Mensajería instantánea 0€
Botón Click2Call para su web 0€

INTEGRACIONES

¿Usa un CRM en su empresa? FoneMa le permite integrar la telefonía con su CRM. Podrá llamar directamente desde éste, obtener la información de sus contactos y leads cada vez que reciba una llamada y dejar anotadas éstas en la ficha de sus contactos con su respectiva grabación.

Integraciones soportadas: ZohoCRM, Zendesk, Freshdesk, vtiger, SugarCRM, Google Contacts y API propia
Monema

Si desea más información puede contactarnos a través del siguiente formulario. Estaremos encantados de atenderle.

Nombre

Email

Número de teléfono

Comentario

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Funcionalidades

Desde cualquier dispositivo

Puede gestionar y utilizar el servicio desde cualquier dispositivo: Windows, Mac OS X, Linux, iOS, Android o teléfonos IP de sobremesa o inalámbricos. Podrá realizar, recibir y transferir llamadas incluso desde su móvil.

Integración CRM/ERP

Identifique las llamadas con los datos de su CRM, llame desde el propio CRM y anote las llamadas y registre las grabaciones en las fichas de sus clientes.

Grabación de llamadas

Si lo desea, todas las llamadas realizadas y/o recibidas pueden ser grabadas en la nube. Ya no necesitará "lápiz y papel" para anotar un email cuando esté atendiendo una llamada fuera de su oficina.

Transfiera llamadas

Atienda una llamada y transfiérala a otro usuario. No importa si está atendiendo la llamada con el móvil en la calle o en la oficina.

Locuciones y música en espera

Mejore la imagen de su negocio adaptando las locuciones de bienvenida y la música en espera. Tan sencillo como grabarlas directamente desde la app en su móvil o subirlas en formato MP3 o WAV.

Horarios de atención

Indique desde la app cuál es su horario de atención y los días festivos y las llamadas serán desviadas a su contestador automático.

Contestador automático a email

Si lo activa, cuando una llamada no pueda ser atendida por estar todos los usuarios ocupados o estar fuera de horario ésta saltará al contestador automático y recibirá por email el audio del mensaje.

Grupos de salto

Defina a golpe de clic en la app qué usuarios son los que atenderán las llamadas y cómo: simultáneamente, en orden, el que menos llamadas haya respondido, etc.

Mensajería instantánea y presencia

Con el software Phonip Plus incluido en la centralita, podrá comunicarse con mensajes de texto entre todos los puestos de trabajo de su empresa. En el momento que un usuario hace o recibe una llamada, su estado pasa a ocupado y el resto de usuarios lo podrán ver y evitarán molestarle en ese momento.

Encuentrame

Indique dónde quiere recibir las llamadas de su usuario: en su móvil, en su teléfono IP de sobremesa, en otro fijo. Puede escoger que suenen todos a la vez o secuencialmente.

Realice llamadas

Aprovéchese de las mejores tarifas internacionales. Puede llamar desde su propio móvil, desde su ordenador o utilizando un teléfono IP de sobremesa o inalámbrico.

Numeración telefónica

Dispondrá de numeración de empresa y personal de acceso directo a cada usuario (DDI). Puede elegir qué número utilizar para hacer las llamadas incluso si las hace desde su móvil.

Además, disponemos de numeración de más de 50 países.

Porte sus números

Monema Empresas cuenta con un exclusivo panel de control con el que podrá configurar su centralita a golpe de clic. Sin necesidad de avanzados conocimientos técnicos.

Prescinda de líneas de RDSI

Monema Empresas cuenta con un exclusivo panel de control con el que podrá configurar su centralita a golpe de clic. Sin necesidad de avanzados conocimientos técnicos.

Botón Click2Call para su web

Los visitantes de su web podrán ponerse en contacto con su empresa de forma gratuita haciendo clic en el botón e introduciendo su número de teléfono.

Mejore la atención a sus clientes

Ofreciendo una forma de contacto gratuita convertirá más a los visitantes de su web. Además puede personalizar el botón con su logotipo y colores corporativos.

API de telefonía, SMS y fax

Con la API de Monema podrá realizar llamadas, obtener listados de llamadas para generar sus propios informes, descargar las grabaciones y enviar SMS y faxes.

Integre el servicio con sus aplicaciones

Puede recibir notificaciones en tiempo real en sus aplicaciones cada vez que se haga o se reciba una llamada con FoneMa.

9,50€/mes por usuario (IVA no incluido)

LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES
NUESTRO MEJOR AVAL

Puntuación: 8.8/10

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“Servicio eficiente y soporte realmente bueno a un coste razonable.”

“Un servicio excelente! La centralita va estupendamente. Es fácil organizar el plan de llamadas, los diferentes mensajes de bienvenida, los desvíos, los saltos... Estamos sacando un rendimiento muy alto comparado con nuestra anterior gestión. Nunca se queda ninguna llamada perdida o ningún cliente sin atender, gracias al pleno seguimiento de las llamadas/mensajes recibidos y enviados. El servicio de Fax también funciona muy bien. Es muy cómodo para revisar, ordenar y archivar. ”