PRECIOS CENTRALITA VIRTUAL Y TARIFAS DE LLAMADAS
La centralita virtual Fonema le permite disponer del servicio telefónico más completo para su empresa sin inversiones, sin permanencia y con las mejores tarifas de llamadas. Ahorrará costes y siempre con la mejor calidad y atención al cliente.
La centralita virtual más avanzada al mejor precio
La centralita virtual Fonema le permite utilizar su propio teléfono móvil para realizar y recibir llamadas personales y de empresa. Podrá tener dos líneas en un mismo terminal para utilizarlo de forma sencilla.
Incluye un bono mensual de 500 minutos por usuario para realizar llamadas a fijos y móviles y las tarifas una vez superado el bono son económicas y sin coste de establecimiento.
En el precio del servicio de centralita virtual están incluidas todas las prestaciones y la gestión intuitiva desde la app o el Panel de Control. Además ofrecemos la mejor atención al cliente para ayudar con la configuración inicial y posteriores modificaciones.
¿Cuales son los diferentes planes de la centralita virtual?
La centralita virtual Fonema cuenta con distintos planes que se adaptan a las necesidades de cada negocio:
Fonema
Para autónomos o pequeñas empresas, este es el servicio de telefonía que más se ajusta. Permite recibir las llamadas profesionales en el teléfono móvil o un teléfono IP, bono con 500 minutos mensuales y hasta 1 GB de grabación de llamadas.
➞ Si está interesado en este plan de centralita virtual el precio que tiene es de 9,50€ por usuario (IVA no incluido) con un mínimo de 2 usuarios (19€ IVA no incluido).
Fonema Multidepartamento
Este plan está orientado a empresas en las que existen varios departamentos o grupos de trabajo. Con este plan las configuraciones de horarios, locuciones, grupos de salto se pueden realizar de forma independiente para cada departamento.
➞ Este plan de centralita virtual tiene un precio de 9,50€ al mes por usuario + 25€/mes del pack multidepartamento (IVA no incluido).
Fonema Call Center
Dirigido para aquellas empresas que envían y reciben llamadas a gran escala, como campañas de telemarketing o servicios de atención al cliente.
Este es el plan más personalizado ya que se adapta a las necesidades de cada cliente. Dispone de un marcador predictivo, la posibilidad de realizar encuestas de satisfacción, modo supervisor, y escucha de llamadas para formación de agentes.
Contacte con nosotros para saber más sobre este plan y su precio.
¿Cuál es el plan que más se ajusta a las necesidades de su negocio? Puede probar los planes de centralita virtual activando su cuenta en este enlace.
| Fonema | Fonema + Pack Multidepartamento | Fonema Call Center |
|---|---|---|
| Numeración incluida | ||
| 1 | 1 | 1 |
| Bonos (fijos y móviles España) | ||
| 500 minutos x usuario/mes | 500 minutos x usuario/mes | Según necesidades |
| Grabación llamadas | ||
| 1GB/usuario (24h aprox.) | 1GB/usuario (24h aprox.) | Según necesidades |
| Integraciones CRMs | ||
| App Android/iOS/Web | ||
| Softphone Windows/Mac/Linux | ||
| Grupos de salto | ||
| 1 | Ilimitados | Ilimitados |
| Desvíos horarios y festivos | ||
| 1 | Ilimitados | Ilimitados |
| Música en espera y locuciones personalizadas | ||
| 1 | Ilimitados | Ilimitados |
| Editor visual de aplicaciones voz | ||
| Operadora automática (IVR) | ||
| Transcripción de llamadas | ||
| Whispers (anuncios de voz) | ||
| Informes | ||
| Listado de llamadas | Listado de llamadas | Informes avanzados |
| Módulo de supervisor | ||
| Escucha de llamadas (espía) | ||
| Encuestas de satisfacción | ||
| Marcador predictivo | ||
| Precio (IVA no incluido) | ||
| 9,50€/usuario | 9,50€/usuario + 25€ pack | Consultar |
| Probar | Probar | Contactar |
TARIFAS DE LLAMADAS Y SERVICIOS ADICIONALES
| Concepto | Precio mensual (IVA no incluido) | Precio alta (IVA no incluido) | ||
|---|---|---|---|---|
| Llamadas a fijos al consumirse el bono mensual (España) | 0,015€/min | Sin establecimiento de llamada y facturado por segundos | ||
| Llamadas a móviles al consumirse el bono mensual (España) | 0,03€/min | Sin establecimiento de llamada y facturado por segundos | ||
| Llamadas a otros destinos | Ver tarifas de llamadas internacionales | |||
| Numeración internacional | Ver precios | |||
| Número recepción faxes (España) | 4,50€/mes | 4,50€ | ||
| Envío de faxes (España) | 0,11€/página | |||
| Recepción de faxes | Gratis | |||
| Envío de faxes (Internacional) | Ver tarifas de faxes internacionales | |||
| Números 900 | 4,50€/mes | 4,50€ | ||
| Recepción de llamadas desde España a números 900 | 0,22€/min | Sin establecimiento de llamada | ||
| Envío SMS | 0,10€/mensaje | |||
| Transcripción de llamadas | 0,06€/min | |||
