PRECIOS CENTRALITA VIRTUAL Y TARIFAS DE LLAMADAS
La centralita virtual Fonema le permite disponer del servicio telefónico más completo para su empresa sin inversiones, sin permanencia y con las mejores tarifas de llamadas. Ahorrará costes y siempre con la mejor calidad y atención al cliente. Tanto si quieres una centralita para tu call center o ahorrar con la telefonía VoIP más avanzada, estás en el sitio correcto.
La centralita virtual más avanzada al mejor precio
La centralita virtual Fonema le permite utilizar su propio teléfono móvil para realizar y recibir llamadas personales y de empresa. Podrá tener dos líneas en un mismo terminal para utilizarlo de forma sencilla y ampliarlo hasta lograr toda la potencia y versatilidad que necesitas para tu call center
Incluye un bono mensual de 500 minutos por usuario para realizar llamadas a fijos y móviles y las tarifas una vez superado el bono son económicas y sin coste de establecimiento.
En el precio del servicio de centralita virtual están incluidas todas las prestaciones y la gestión intuitiva desde la app o el Panel de Control. Además ofrecemos la mejor atención al cliente para ayudar con la configuración inicial y posteriores modificaciones.
¿Cuales son los diferentes planes de la centralita virtual?
La centralita virtual Fonema cuenta con distintos planes que se adaptan a las necesidades de cada negocio:
Fonema
Para autónomos o pequeñas empresas, este es el servicio de telefonía que más se ajusta. Permite recibir las llamadas profesionales en el teléfono móvil o un teléfono IP, bono con 500 minutos mensuales y hasta 1 GB de grabación de llamadas.
➞ Si está interesado en este plan de centralita virtual el precio que tiene es de 9,50€ por usuario (IVA no incluido) con un mínimo de 2 usuarios (19€ IVA no incluido).
Fonema Multidepartamento
Este plan está orientado a empresas en las que existen varios departamentos o grupos de trabajo. Con este plan las configuraciones de horarios, locuciones, grupos de salto se pueden realizar de forma independiente para cada departamento.
➞ Este plan de centralita virtual tiene un precio de 9,50€ al mes por usuario + 25€/mes del pack multidepartamento (IVA no incluido).
Fonema Call Center
¿Buscas centralita para tu call centar? Fonema Call Center está dirigido para aquellas empresas que envían y reciben llamadas a gran escala, como campañas de telemarketing o servicios de atención al cliente.
Este es el plan más personalizado ya que se adapta a las necesidades de cada cliente. Dispone de un marcador predictivo, la posibilidad de realizar encuestas de satisfacción, modo supervisor, y escucha de llamadas para formación de agentes.
Contacte con nosotros para saber más sobre este plan y su precio.
¿Cuál es el plan que más se ajusta a las necesidades de su negocio? Puede probar los planes de centralita virtual activando su cuenta en este enlace.
| Fonema | Fonema + Pack Multidepartamento | Fonema Call Center |
|---|---|---|
| Numeración incluida | ||
| 1 | 1 | 1 |
| Bonos (fijos y móviles España) | ||
| 500 minutos x usuario/mes | 500 minutos x usuario/mes | Según necesidades |
| Grabación llamadas | ||
| 1GB/usuario (24h aprox.) | 1GB/usuario (24h aprox.) | Según necesidades |
| Integraciones CRMs | ||
| App Android/iOS/Web | ||
| Softphone Windows/Mac/Linux | ||
| Grupos de salto | ||
| 1 | Ilimitados | Ilimitados |
| Desvíos horarios y festivos | ||
| 1 | Ilimitados | Ilimitados |
| Música en espera y locuciones personalizadas | ||
| 1 | Ilimitados | Ilimitados |
| Editor visual de aplicaciones voz | ||
| Operadora automática (IVR) | ||
| Transcripción de llamadas | ||
| Whispers (anuncios de voz) | ||
| Informes | ||
| Listado de llamadas | Listado de llamadas | Informes avanzados |
| Módulo de supervisor | ||
| Escucha de llamadas (espía) | ||
| Encuestas de satisfacción | ||
| Marcador predictivo | ||
| Precio (IVA no incluido) | ||
| 9,50€/usuario | 9,50€/usuario + 25€ pack | Consultar |
| Probar | Probar | Contactar |
TARIFAS DE LLAMADAS Y SERVICIOS ADICIONALES
| Concepto | Precio mensual (IVA no incluido) | Precio alta (IVA no incluido) | ||
|---|---|---|---|---|
| Llamadas a fijos al consumirse el bono mensual (España) | 0,015€/min | Sin establecimiento de llamada y facturado por segundos | ||
| Llamadas a móviles al consumirse el bono mensual (España) | 0,03€/min | Sin establecimiento de llamada y facturado por segundos | ||
| Llamadas a otros destinos | Ver tarifas de llamadas internacionales | |||
| Numeración internacional | Ver precios | |||
| Número recepción faxes (España) | 4,50€/mes | 4,50€ | ||
| Envío de faxes (España) | 0,11€/página | |||
| Recepción de faxes | Gratis | |||
| Envío de faxes (Internacional) | Ver tarifas de faxes internacionales | |||
| Números 900 | 4,50€/mes | 4,50€ | ||
| Recepción de llamadas desde España a números 900 | 0,22€/min | Sin establecimiento de llamada | ||
| Envío SMS | 0,10€/mensaje | |||
| Transcripción de llamadas | 0,06€/min | |||
