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Trabajando en tu telefonía

Integre Microsoft Teams con Monema y dé un salto al teletrabajo

A raíz de la pandemia causada por el coronavirus, multitud de empresas se han visto forzadas a usar el teletrabajo y a buscar las mejores herramientas para llevarlo a cabo. Una de las herramientas de colaboración más usada está siendo Microsoft 365 (antiguamente conocido como Office 365). Dentro de las aplicaciones disponibles en la suite, … Continuado

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Almacene sus llamadas grabadas en su disco virtual Box Drive

Muchas empresas realizan grabación de sus llamadas. Lo motivos pueden ser variopintos, motivos de calidad, legales, etc. El problema al que se enfrentan en ocasiones es que el espacio de grabación en su centralita está limitado. Por ello no pueden disponer de sus grabaciones por todo el tiempo que lo necesitan. Esto puede ocurrir por … Continuado

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Telefonía Teletrabajo

Centralita Virtual: la mejor herramienta telefónica para el teletrabajo

Entre las nuevas tecnologías que permiten el teletrabajo se encuentran los servicios de centralita virtual en la nube. Una centralita virtual permite que cualquier trabajador pueda acceder a la telefonía de la empresa independientemente de su ubicación. Las últimos informes sobre teletrabajo muestran las ventajas de éste tanto para la empresa como para los trabajadores: … Continuado

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Novedades centralita virtual Fonema

Novedades Fonema Febrero 2020

A continuación las últimas novedades de nuestra centralita y app móvil Fonema. Las novedades están disponibles tanto a través de la web como en las apps Android e iOS. Tabla de contenidos1 Integración con Box Drive2 Extensión para Google Chrome3 Integración con Pipedrive4 Protección de datos y telefonía empresarial Integración con Box Drive Se ha … Continuado

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Nueva ley de protección de datos personales y telefonía empresarial

La nueva ley de protección de datos (LOPD-GDD) fue hace ya más de un año un tsunami que atravesó a todas las empresas del país. ¿Pero cómo afecta a la telefonía de las empresas? Tabla de contenidos1 Los conceptos básicos2 En qué afecta la ley a la telefonía Los conceptos básicos Vamos a repasar los … Continuado

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Mazo de juez

Lista Robinson y cómo proteger tus datos personales

Quien más quien menos ha recibido en alguna ocasión llamadas comerciales que calificaríamos de indeseadas o se ha encontrado en la bandeja de entrada email múltiples mensajes de publicidad. Si bien al menos en el segundo caso es difícil evitar el spam ilegal sí que existen leyes nos protegen de estos inconvenientes y que se … Continuado

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Centralita virtual para tienda online

7 razones por las que necesitas una centralita virtual para tu tienda online

El e-commerce (comercio electrónico) está experimentando en España un crecimiento continuo. En 2018 aumentó un 29% y cada vez son más los servicios y productos que se ofrecen a través de Internet. Además de haber más compradores, también hay más competencia y si tienes una tienda online sabrás de lo que hablamos. No solo basta … Continuado

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Cómo gestionar las vacaciones y festivos con una centralita virtual

Con el verano llegan los mismos problemas de siempre a las empresas. Sobre en lo que la atención a clientes se refiere. Algunos trabajadores están de vacaciones mientras otros permanecen en su puesto, se suele reducir la jornada, los festivos veraniegos, etcétera. Sin embargo queremos seguir atendiendo nuestras llamadas con la misma eficacia. En estas … Continuado

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Integración telefonía CRM

¿Cuál es el mejor CRM para mi empresa?

Un CRM o Customer Relationship Management es una aplicación que permite gestionar las interacciones con los clientes. Generalmente están orientados a gestionar ventas y a atención al cliente. La parte de ventas de un CRM permite automatizar y gestionar el proceso de venta desde que un posible cliente se interesa por un producto hasta que … Continuado

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Novedades centralita virtual Fonema

Novedades Fonema Marzo 2019

A continuación las últimas novedades de nuestra centralita y app móvil Fonema. Las novedades están disponibles tanto a través de la web como en las apps Android e iOS. Tabla de contenidos1 Operadora automática2 Fonema API3 Agenda Operadora automática Desde la app de Fonema puedes ahora configurar menús de opciones. Cada menú de opciones consta … Continuado

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Aparato para grabar conversaciones telefónicas

Todo lo que necesitas saber sobre la grabación de llamadas

¿Alguna vez estabas hablando con alguien y te ha pedido tu consentimiento para que la llamada fuera grabada? La grabación de llamadas es más común de lo que puedas pensar y es muy útil para empresarios cuyo su teléfono móvil sea el centro de su negocio. En  este artículo vamos a contarte con todo lujo … Continuado

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Mejor grabador de llamadas y precio. Monema.es

¿Cuál es el mejor grabador de llamadas y cuánto cuesta?

Es muy probable que en alguna ocasión te hayas preguntado cómo grabar una llamada determinada. Esto es porque tiene muchos beneficios que no puedes dejar escapar para tu empresa. En este post te contamos cuál es el mejor grabador de llamadas en comparación con otras aplicaciones y programas. ¿Qué es un grabador de llamadas?  Si haces una … Continuado

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Inserción de SIM en móvil. Monema.es

¿Cómo puedo tener dos números de teléfono en mi Smartphone?

En innumerables ocasiones, nos hemos visto en la necesidad de tener dos números de teléfono en nuestro Smartphone por motivos de trabajo. Y, también numerosas veces, hemos maldecido la única solución que existía de tener que cargar con dos teléfonos, confundiéndonos al responder alguna llamada o mensaje, olvidando el cargador de alguno de los dos … Continuado

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