¿Se puede conectar una IA que contesta llamadas a una centralita virtual?

Cada vez más empresas están usando asistentes de voz con inteligencia artificial para atender llamadas telefónicas. La idea es sencilla: que una IA pueda saludar al cliente, entender el motivo de la llamada, recoger algunos datos y, si hace falta, pasar la llamada a una persona. Pero para que eso funcione no basta con tener … Continuado